Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Sommaire
Cette politique explique simplement quelles données personnelles gretaliberge.com collecte quand vous utilisez le site ou nos services de coaching, pourquoi, pendant combien de temps, et quels droits vous avez dessus.
Elle s'applique à toute personne qui visite le site, prend contact, ou devient cliente d'un accompagnement.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Voici, pour chaque catégorie de données, pourquoi on la collecte et sur quelle base légale du RGPD (article 6) on s'appuie.
| Donnée collectée | Exemple | Pourquoi on la collecte | Base légale |
|---|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Vous identifier, personnaliser l'accompagnement | Exécution du contrat |
| Coordonnées | Email, éventuellement téléphone | Vous contacter, répondre à vos demandes, organiser les séances | Exécution du contrat / intérêt légitime (avant signature) |
| Données de connexion | Adresse IP, logs de connexion | Sécuriser le site et détecter les usages anormaux | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Cookies techniques | Faire fonctionner correctement le site (panier, session) | Intérêt légitime / exemption de consentement pour les cookies strictement nécessaires |
| Données de paiement | Informations de carte bancaire | Encaisser le paiement de vos séances ou programmes | Exécution du contrat |
| Données de communication | Contenu des emails ou messages échangés avec vous | Assurer le suivi de l'accompagnement et répondre à vos questions | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Données comptables | Factures, historique de paiement | Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Important : nous ne stockons jamais vos données bancaires. Le paiement est géré directement par notre prestataire Stripe, qui applique ses propres normes de sécurité (norme PCI-DSS).
Pour faire fonctionner le site et nos services, nous faisons appel à des prestataires externes qui traitent une partie de vos données pour notre compte.
| Prestataire | Rôle | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| Systeme.io (ITACWT Limited) | Hébergement du site et de la plateforme | Données de navigation, contenu du site | Irlande (Union européenne) |
| Stripe | Traitement des paiements | Données de paiement, identité, email | Union européenne / États-Unis (garanties contractuelles Stripe conformes au RGPD) |
Aucune autre donnée n'est transmise à des outils de statistiques, de publicité ou d'emailing tiers à ce jour. Si cela change (ajout d'un outil d'analytics, d'une newsletter automatisée, etc.), cette politique sera mise à jour en conséquence.
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clientes (personnes ayant suivi un accompagnement) | 3 ans après la dernière interaction |
| Données de prospects (personnes ayant pris contact sans devenir cliente) | 3 ans après le dernier contact |
| Données comptables (factures) | 10 ans, obligation légale |
| Cookies | 13 mois maximum |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, il suffit d'écrire à hello@gretaliberge.com en précisant votre demande. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : accès restreint, hébergement sécurisé, prestataires de paiement certifiés. Aucun système n'étant infaillible à 100 %, nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de faille de sécurité concernant vos données, conformément à nos obligations légales.
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (navigation, session, panier). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
Le détail complet des cookies utilisés, leur durée de vie et la façon de gérer vos préférences sont expliqués dans notre politique de gestion des cookies.
Ce site s'adresse à des personnes majeures. Si vous avez moins de 15 ans, le RGPD exige le consentement d'un parent ou tuteur légal pour l'utilisation de ce site et de nos services. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans sans ce consentement.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, contactez-nous à hello@gretaliberge.com .
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Ce document a été rédigé conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.